Definierung:
> stellt sicher, dass die betrieblichen Vorgänge reibungslos funktionieren
Möglichkeiten:
> genaue Beschreibung / Vorlagen
> Zeitstudien
> Wegstudien
(Arbeits-)ablauforganisation:
> Inhaltliche (was tue ich)
> Räumliche (wo Arbeite ich)
> Zeitliche (wie schnell / wan)
Ziele:
> optimaler Zeiten (Durchlauf)
> Kosten sparen
> Qualitätssicherungen, Verbesserungen
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